Posljednja izmjena: 5. juli 2026.
Felicitas trenutno nudi pretplatu (Premium mjesečno ili godišnje) uz besplatan nivo koji ostaje dostupan zauvijek. Nema jednokratnih kupovina. Naplatu obrađuje Paddle.com kao naš Merchant of Record (MoR) - Paddle je prodavac na računu i rješava upite i povrate vezane za naplatu.
Svaka premium pretplata počinje sa 7 dana besplatnog probnog perioda. Tokom trial-a imate puni pristup svim premium funkcijama. Ako otkažete prije isteka 7 dana - nećete biti naplaćeni.
Pretplatu možete otkazati bilo kad, bez obrazloženja, iz podešavanja u aplikaciji ili direktno kroz Paddle. Nakon otkazivanja, premium pristup ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda.
Ako ste naplaćeni nakon isteka probnog perioda a niste namjeravali nastaviti - kontaktirajte nas u roku od 14 dana za puni povrat. Nema pitanja, nema komplikacija.
Za ostale slučajeve: povrat u roku od 14 dana od naplate - puni iznos. Nakon 14 dana razmatramo slučaj po slučaj.
Pošaljite email na wellnessfelicitas@gmail.com sa:
Povrat se procesira u roku od 5-10 radnih dana kroz Paddle.
Sakib Hodžić
wellnessfelicitas@gmail.com
Sarajevo, Bosna i Hercegovina